我要如何取消续订Skype国际卡套餐呢？
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Q:
1、什么是Skype国际卡套餐？
2、Skype国际卡套餐如何拨打和计费？
3、我Skype国际卡套餐支持哪些国家和地区？
4、我订购的Skype国际卡套餐什么时候会被启用？
5、Skype国际卡套餐有哪些使用限制？
6、购买Skype国际卡套餐后，通话需要另外收接通费吗？
7、要如何看到我本月剩余可使用的分钟数呢？
8、每月未用完的剩余分钟数可以延续到下个月使用吗？
9、我已经购买Skype国际卡套餐其中一种了，可以切换成另一种套餐吗？
10、为什么Skype国际卡套餐有自动续订的功能呢？
11、我要如何取消续订Skype国际卡套餐呢？
12、为什么某些国家不在该套餐的支持范围内？
13、购买Skype国际卡套餐后，我还需要使用到Skype点数吗？
14、请问我可以把我购买的Skype国际卡套餐转到其它账号上吗？
15、为什么我购买Skype国际卡套餐后，会多了Skype语音信箱呢？
16、Skype国际卡套餐有赠送Skype Togo或是Skype In吗？
17、购买Skype国际卡套餐，为何没有显示Skype点数？
18、国际卡套餐通话质量不好，我该怎么办？
A:
1、什么是Skype国际卡套餐？
答：国际卡套餐是在国际卡基础上推出的包月产品，它能以比国际卡更加低廉的价格拨打电话，而且不含接通费。
2、Skype国际卡套餐如何拨打和计费？
答：国际卡套餐的拨打方式和国际卡相同，选择好要拨打的国家和地区后，直接输入号码即可，详情请参看国际卡拨打方式
国际卡套餐以月计费，大陆通400公平使用原则上限为400分钟/月，大陆通1000公平使用原则上限为1000分钟/月，世界通公平使用原则上限为10000分钟/月，超出套餐使用上限或适用范围，话费将以正常国际卡（SkypeOut）费率计费，并收取每次通话的接通费。
3、Skype国际卡套餐支持哪些国家和地区？
答：根据选择的套餐种类不同，可拨打的地区范围也不相同，详情请参看套餐说明页面。
4、我订购的Skype国际卡套餐什么时候会被启用？
答：一般情况下，支付完成后约10～30分钟，您的套餐后即可生效启用。您还可以在客户端点击“帐户—>查看您的国际卡帐户”查看详情。
5、Skype国际卡套餐有哪些使用限制？
答：
1) 仅限个人用户购买使用该套餐；
2)
不允许商业用户或企业用户使用（如话吧、电话推销、电话销售或同IP下多机使用等）；
3) 不允许同一Skype帐户在不同机器同时登录使用；
4)
不允许使用代理服务器购买或使用该套餐；
5)
受公平使用原则限制,大陆通400公平使用原则上限为400分钟/月，大陆通1000公平使用原则上限为1000分钟/月，世界通公平使用原则上限为10,000分钟/月；24小时内，拨打上限为6小时且可拨打最多50个不同的号码；如果您订购的产品包含多个国家，通话上限为各国通话累计时长，不为各国分别设限；
6)
24小时内，通话超过6小时或拨打超过50个不同的电话号码，Skype将冻结Skype用户名，且不予退款；您订购的产品仅供个人使用，不可通过PBX、呼叫中心、电脑或其他途径与他人共用。具体请参看《Skype公平使用原则》
注：请不要尝试违反以上限制，否则由此造成的帐户冻结将无法解冻或退款。
6、购买Skype国际卡套餐后，通话需要另外收接通费吗？
答：拨打套餐范围内的国家/地区，是不收取接通费的。
7、要如何看到我本月剩余可使用的分钟数呢？
答：您可登录“Skype国际卡（Skypeout）帐户”，或直接在您的客户端点击“帐户—>查看您的国际卡帐户”，当您在账户内看到“中国通400”、“中国通1000”或“全球通”等字样时，即表明您的购买已经生效。以大陆通400为例，如下图：选择“概览—>管理中国通400”，即可在本页最上方查询到您本月仍可使用的剩余分钟数，请注意：网页上显示的剩余分钟数在您拨打电话后可能无法立即更新到最新的数字。(目前仅适用于查询大陆通400和大陆通1000)
8、每月未用完的剩余分钟数可以延续到下个月使用吗？
答：很抱歉，不可以。
9、我已经购买Skype国际卡套餐其中一种了，可以切换成另一种套餐吗？
答：可以，但您每个自然月仅能切换三次，原始套餐中未使用的分钟数，Skype将按照一定比例，以国际卡（Skypeout）的形式，返还到您国际卡账户内。
10、为什么Skype国际卡套餐有自动续订的功能呢？
答：若您帐户内有足够的国际卡（Skypeout）余额，会自动续订您上次使用的产品，这能够避免您每次重新订购的困扰，并自动延续您的套餐服务，让您能够持续的使用该产品。提醒：我们并未要求长期使用套餐服务，您可以随时停止续订您的套餐。
11、我要如何取消续订Skype国际卡套餐呢？
答：
1) 登录“Skype国际卡（Skypeout）帐户—>管理”选择“取消”
2)
点击“是，请取消”即可取消续订套餐，当您这个套餐有效期截止后，Skype将不会自动扣除您帐户内的余额以续订该套餐。
注：“取消续订”是指取消您自动续订该产品，已经购买成功的套餐无法取消，但您在30天内有3次机会可进行套餐间的转换。
12、为什么某些国家不在该套餐的支持范围内？
答：我们正努力希望Skype包月套餐服务可以在全世界通用，但由于部分国家/地区的通话限制，所以无法适用全球所有国家。但您仍可以用Skype国际卡（SkypeOut）的低廉费率拨打国际电话，同时我们将尽我们所能持续新增其它适用Skype包月套餐的国家。
13、购买Skype国际卡套餐后，我还需要使用到Skype点数吗？
答：是的，由于Skype包月套餐均有限定使用国家/地区范围与使用分钟数，若您拨打的电话是在适用范围外，或是超出使用上限分钟数，您仍需要Skype国际卡（Skypeout）来进行通话，此外由于Skype包月套餐在到期前3天自动扣除您账户的Skype点数以进行续购，所以仍是需要Skype点数的！
14、请问我可以把我购买的Skype国际卡套餐转到其它账号上吗？
答：很抱歉，Skype包月套餐是和账号绑在一起的，购买后无法因为不用而转移到其它账号上。若其它账号使用Skype包月套餐，需要再另行购买。
15、为什么我购买Skype国际卡套餐后，会多了Skype语音信箱呢？
答：当您成功购买Skype包月套餐后，系统将会赠送给您与您购买效期相等的Skype语音信箱服务。
16、Skype国际卡套餐有赠送Skype Togo或是Skype In吗？
答：由于目前中国大陆地区并不支持Skype to go和Skype In产品，上述套餐不包含赠送这两项服务。
17、购买Skype国际卡套餐，为何没有显示Skype点数？
答：当您成功购买套餐后，此费用就是固定的月租费用，不会另外再转换成Skype点数给您显示。
18、国际卡套餐通话质量不好，我该怎么办？
答：您可以按照以下步骤来进行检查
1) 先进行语音测试；测试方法>>点击查看
2)
如果语音测试时您听到的声音质量也不好，请检查您的机器和网络，尽量关闭机器上的大型程序以节省系统资源，也尽量不要开启占用网络资源的软件（如BT下载等）
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